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無限討論pro論壇 透視大陸金色巨塔

透視大陸金色巨塔



商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/bookmoney/products/0010631811

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商品訊息描述:



本書可讀之處甚多,從個人職涯規劃、銀行業盛衰起伏、大陸產業的特殊性,到如何應付以人情為主的資本主義,都是作者個人的親身經驗,文筆流暢,個個故事生動活潑,有些故事的結局,令人匪夷所思,有時又莞爾一笑,讀完之後,讀者一定會有新一層的了解。

作者是全球頂尖外商銀行派駐大陸,一線工作7年之久的領導幹部。他將多年在大陸從事台商企業放款之經驗心得撰述成書,可以作為台灣要赴大陸發展金融業務之銀行與從業人員的工作指南。書寫的源起,是作者想記錄個人在跨國銀行的中、港、台三地,超過十年的職涯點滴與體悟,對於想從事銀行業的大學生、剛進銀行工作、剛剛登陸、或正在猶豫是否登陸的人,提供些許觸發及鼓勵。此外,本書亦觸及對台資企業、台商財務人員、台資銀行、外資銀行、外資銀行員的看法與期待。

本書章節的配置,分為兩部分──從第一部的「側重個人」,進展到第二部的「側重組織」;從個人職場力及眼界的提升,進展到組織的營運、策略、乃至大環境。

雖然全書背景以大陸為主,但第一部的第一至三篇──如何以高超的EQ服務客戶,銀行如何防護資訊安全及防止弊端,如何在銀行內自我推銷、要求加薪升1111人力銀行, 求職求才最在行遷──是在外資銀行工作的一般情況,不侷限於大陸。第四篇觸及大陸銀行業的監管環境,第五篇描述在大陸出差的挑戰。第六篇,從職場浮沈、從大陸大學生的努力,給年輕讀者拓展視野及提振志氣。

第二部的前兩篇,講銀行的人事, 無限討論pro論壇比較外資銀行的MA(管理培訓幹部)制度,在兩岸發展的異同;MA的培養與升遷,受到金融風暴的哪些衝擊?另外,外資銀行的大陸分行,僱用大陸的官、富二代,其特異言行對組織文化及效率的影響。第三篇,講跨國銀行的大陸分行,在台商業務上獲取先機的主因。

第四篇,分析外資銀行的台灣分行與大陸分行,面對兩岸經濟力此消彼長的微妙心態;討論業務開拓、績效考覈與人事安排之間曾有的矛盾;借鏡外資銀行走過的路,也許可以給西進南攻的台資銀行一些參考。第五篇,講大陸崛起之後,台灣人才要站上國際舞台,情勢更加嚴峻,可以從哪方面加把勁?第六篇,台資企業與外資銀行打交道,怎麼做可以更加凸顯台商優勢?台商的財務主管,如何幫公司、幫自己加分?

作者在台灣土生土長,直到攻讀碩士學位才留學海外兩年。之後能在領導品牌的銀行歷練,在外派中成長,實在要感謝諸多貴人的提攜及機運。因為機會得來不易,在自己珍惜的同時,也會特別留意台灣後進的發展──在國際現實不利於我們的情況之下,在可以使得上力的時候,如何強化台灣後代的全球競爭力?如何增加台灣人的國際能見度?這是作者想透過本書傳達的,最迫切的訊息。

本書所舉事例,除了親身經歷,也分享了其他銀行同業的見聞。為了保護事例中主人翁的隱私,並避免觸及商業機密,當書中提到個人時,大都以男性的「他」呈現,並且改編人物特徵;談到銀行及公司,也是儘量模糊細節。此外,在人際之間與組織當中,難免會有爭端與不睦,文中如有觸及,是為了交代背景,藉此傳達資訊及觀點。因此,對於重點的掌握與筆鋒的拿捏,是我下筆心懷忐忑的原因。



商品訊息簡述:



【第一部】個人祕笈

第一篇 「Hold 住姐」鬥法「崩潰哥」


【篇名頁文字】:

我初進職場時,曾聽一位銀行前輩說:「工作,就是一種修行」。當時我好納悶,為什麼每天經手萬貫錢財的他,會說出這麼禪意十足的話?今天,在前線服務客戶已經超過10年的我,逐漸領悟箇中深意--為了做好「開發新客戶、維繫舊客戶、在舊客戶上開發新商機」的工作,需要「高深的修行」--堅強的意志力、使命必達的念力、正確的判斷力、臨機應變力、對奧客的忍耐力、對挫折的化解力,以及對銀行人事和資源分配的洞察力。

第一章掌握界限,安全範疇

由於台商最主要的製造據點在大陸,所以大部分的跨國銀行(【註1】),除了在台灣分行服務台商的母公司,另在大陸分行(【註2】)設立「Taiwanasuspadfone a66 Desk」(台商業務部),服務台商在大陸的子公司。我身為Taiwan Desk主管,帶領幾個分布在大陸各分行的客戶經理(Account Officer,簡稱AO(【註3】),為台商提供企業金融(Corporate Finance)方面的服務,主要是貸款、外匯避險、現金,以及貿易等業務。

知己知彼,能爭能讓

每個客戶,在跟銀行往來的時候,都有其獨特的需求。但如果客戶是一個集團,那集團內的各家公司,他們對於銀行的要求與配合程度,彼此就會趨於一致。所以,一家銀行的AO,在服務集團多年之後,往往能舉一反三。例如,文件的修改、貸款的價格、交易速度的預期等等。客戶與銀行,對於彼此能爭、能讓的底線,都很清楚。

就讓我來說說,某台資企業的大陸子公司,與本行Taiwan Desk的業務內容;還有,這家子公司的台籍幹部,與銀行AO「大鬥法」的故事。

這位台幹大哥,在集團的台灣母公司服務幾年之後,被派到大陸的一個廠來負責財務工作。由於本行在台灣及大陸,跟這個集團已經往來多年,已經知道這家公司的要求比較多。但是,如果大哥的尺度,跟該集團一貫的要求差不多,本來工作上各為其主,各有堅持,非常公平。只是,大哥不但有迥異於集團慣例的要求,更有緊密盯人的工作態度!



透視大陸金色巨塔

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